top > 日本独自の最長5年間、無料修理保証について


いつもダイネーゼ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ダイネーゼ製品を安心してお買い求めいただき、より長くお使い頂けるよう、一部商品の無料修理保証の期間をさらに延長し、改定致しました。

サポート期間と対象商品

サポート期間:

・ GORE-TEX(R) ジャケット・パンツ … ご購入いただいた日から 5年間
・ プロテクター … ご購入頂いた日から 3年間
・ それ以外の全てのコレクション … ご購入いただいた日から 2年間

対象商品:

日本国内のダイネーゼジャパン正規販売店でご購入いただいた製品のうち、通常使用の範囲内で、ほつれ ・ 破れ ・ ボタン破損などが生じたもの。
※期間内であっても、転倒や過失による破損、摩耗による経年劣化等に関しては対象外となります。



お問い合わせ先


ご購入いただいた店舗毎に対応致しておりますので、ダイネーゼジャパン正規販売店 へ直接お問い合わせください。担当スタッフがご相談を承ります。
※期間内であっても、転倒や過失による破損、摩耗による経年劣化等に関しては対象外となります。

なおDAINESE JAPAN ONLINE STORE (dainesejapan.com) でご購入頂いたお客様は、お問い合わせページ よりお申し付けください。


お手続き方法


事前にお問い合わせの上、商品をお送り頂くか(※)、店舗までご持参ください。スタッフが確認させて頂きます。その際、レシートをお持ちのお客様は同時にご提示ください。
※発送の場合、往復送料はお客様のご負担となります。