プライバシーポリシー

配送関連

ご購入商品の配送のため、配送業者（宅配便業者、倉庫業務委託会社など）に配送先情報を提供する場合。

決済関連

商品代金のお支払いや返金に伴い、決済代行会社・金融機関に決済情報を提供する場合。

システム運営・業務委託関連

本サイトの運営、サーバー管理、メール配信、マーケティング支援などを外部に委託する際に、業務遂行に必要な範囲で提供する場合。

AI処理委託関連

お客様のご要望に基づく商品提案を行うため、AIコンシェルジュ機能（Gear Advisor）のご利用時に、お客様との会話内容および入力された要件情報（用途、性別、予算、好みなど）を、AIサービス提供事業者（OpenAI, L.L.C. 等）に送信する場合があります。送信されたデータは商品提案のためにのみ利用され、AI事業者によるモデルの学習には利用されません（AI事業者の利用規約に基づく）。なお、不正利用検知の目的でAI事業者側にて最大30日間保持される場合があります。

法令に基づく提供

法令に基づき、行政機関や司法機関から開示要請を受けた場合。

緊急時の提供

人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要があると当社が判断した場合。

当社は、上記の場合においても、提供先に対して適切な管理を行うよう契約や指導を行い、個人情報の保護に努めます。

収集する情報

お客様との会話内容、ご要望（カテゴリ、用途、季節、性別、ご予算、優先事項、お色の好みなど）、およびご提供いただいた場合のお名前・メールアドレス・電話番号。

AI事業者へのデータ送信

商品提案の生成のため、会話内容および要件情報をAIサービス提供事業者（OpenAI, L.L.C. 等）に送信します。送信されたデータは、AI事業者の利用規約に基づき、AIモデルの学習には利用されません。不正利用検知の目的でAI事業者側にて最大30日間保持される場合があります。

保存期間

商品提案ページ（提案URL）は、ご提案後30日を経過するとアクセスできなくなります。チャットでの会話内容や入力された要件情報は、お問い合わせ対応、サービス品質の改善、不正利用の防止のため、必要な期間保存する場合があります。お客様情報（お名前・メールアドレス・電話番号など）は、サービス提供および継続的なご対応のために必要な期間保存し、退会等のお申し出があった場合に削除いたします。

削除のご依頼

AIコンシェルジュ機能のご利用に伴い保存された情報の削除をご希望の場合は、本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。